Bỗng nhiên bạn thấy có 2 thiết bị lạ xuất hiện trong lúc cài đặt ứng dụng, game từ CH Play. Việc phát hiện thiết bị lạ trên CH Play có thể khiến bạn lo lắng về bảo mật tài khoản và quyền riêng tư của mình.
Dưới đây là một số bước bạn có thể thực hiện để giải quyết hiệu quả vấn đề này:
1. Xác định thiết bị lạ:
Truy cập trang "Thư viện và thiết bị" trên CH Play:
Trên máy tính:
- Mở trang web https://play.google.com/store/games?hl=en&gl=US.
- Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
- Chọn "Thư viện và thiết bị".
- Chọn tab "Thiết bị".
Trên điện thoại hoặc máy tính bảng:
Mở ứng dụng CH Play.
Nhấp vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên bên phải.
Chọn "Quản lý tài khoản Google".
Chọn "Dữ liệu & quyền riêng
Nhấp vào "Thiết bị" trong phần "Điều khiển hoạt động của bạn".
Xem danh sách các thiết bị đã truy cập tài khoản CH Play của bạn. Mỗi thiết bị sẽ hiển thị tên, loại thiết bị, vị trí truy cập gần đây và thời gian truy cập gần đây.
2. Xử lý thiết bị lạ:
Thiết bị của bạn: Nếu bạn thấy một thiết bị quen thuộc được liệt kê nhưng thông tin không chính xác, hãy cập nhật thông tin thiết bị của bạn.
Thiết bị không quen thuộc:
Đổi mật khẩu tài khoản Google của bạn: Sử dụng mật khẩu mạnh và duy nhất cho tài khoản của bạn.
Xóa thiết bị lạ khỏi tài khoản của bạn:
- Chọn thiết bị lạ trong danh sách "Thiết bị".
- Nhấp vào "Xóa khỏi tài khoản".
- Bật xác minh hai bước: Thêm lớp bảo mật bổ sung cho tài khoản của bạn bằng cách yêu cầu mã xác minh từ điện thoại của bạn khi đăng nhập.
3. Báo cáo với Google:
Nếu bạn vẫn lo ngại về bảo mật tài khoản của mình, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Google để được trợ giúp: https://support.google.com/.
Lưu ý:
- Việc gỡ cài đặt ứng dụng CH Play khỏi thiết bị lạ sẽ không xóa thiết bị khỏi tài khoản của bạn.
- Thay đổi mật khẩu tài khoản Google của bạn sẽ tự động đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị, bao gồm cả thiết bị lạ.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo thêm các nguồn thông tin sau:
Bài viết trợ giúp của Google về thiết bị lạ trên CH Play: https://support.google.com/googleplay/thread/225145494/thi%E1%BA%BFt-b%E1%BB%8B-l%E1%BA%A1-tr%C3%AAn-ch-play?hl=vi
Cộng đồng Google Play: https://support.google.com/
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn!
Tổng hợp bởi Admin: CHPlay
Cập nhật: